Estamos buscando incorporar un/a persona para atención al cliente para reforzar nuestro equipo del Rafa Nadal Club.

Tu misión será atender y asesorar a clientes y socios, impulsando la venta y fomentando relaciones de confianza y fidelización. Asimismo, gestionarás tareas administrativas básicas relacionadas con socios y actividades, incluyendo el uso de software de gestión, control de accesos y parking.

¿Qué harás al incorporarte al equipo?

• Abrir y preparar las instalaciones al inicio de la jornada.

• Realizar el cierre del centro (luces, accesos, alarma, orden, etc.).

• Atender e informar a los usuarios de forma presencial y por teléfono, WhatsApp y CRM.

• Desarrollar tareas comerciales y de venta.

• Clasificar y archivar documentación.

• Actualizar actividades, fichas de socios e indicadores (impagados, incidencias, etc.).

• Controlar accesos.

• Gestionar el cobro de servicios y realizar el cuadre de caja diario.

• Dar soporte al área de Spa (reservas y cobros).

• Revisar el estado de las instalaciones (toallas, taquillas, piscina, SPA).

• Reportar al superior y trasladar incidencias relevantes.

• Realizar tareas afines al puesto según formación y manual del empleado.

• Hacer cumplir la normativa interna del centro.

• Mantener el orden y estado del área de recepción y atención al cliente.

• Gestionar pequeñas incidencias.

¿Qué valoramos en esta posición?

• Experiencia de 1 año en posición similar.

• Inglés nivel medio.

• Conocimientos medios de administración.

• Conocimientos de ofimática.

• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.

¿Qué ofrecemos?

• Incorporación inmediata.

• Contrato fijo indefinido.